UX Metrics Básico

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What Will You Learn?

  • Objetivo deste curso é apresentar a importância da utilização de dados no processo de design e também dar uma visão geral sobre os principais frameworks de métricas de experiência e produto, e por fim apresentar as principais ferramentas de mercado das quais você pode utilizar para monitorar seu produto

Course Content

Introdução

Importância dos dados no processo de design
Neste módulo falamos como o uso de informações quantitativas podem ajudar no processo de design e gerenciamento de produtos, em momentos de discovery, em momentos de alinhamento com objetivos do negócio, no momento de delivery/lançamento e até para medir o impacto de diferentes hipóteses.

Frameworks de analytics para designers e PMs
Mostrar os principais frameworks explicando como eles funcionam e qual é o objetivo da aplicação. Neste módulo falamos de OKRs, North Star Metric, AARRR, HEART e PunkMetrics Analytics Product Mapping (PMAPM).

Principais métricas de produto
Contar um pouco sobre as principais métricas e qual é sua definição, Usuários, Visitas, pageviews, taxa de conversão, taxa de saída, bounce rate, CAC, ROI, Lifetime Value, Churn, Receita.

Ferramentas de mercado para acompanhamento de métricas
Aqui vamos falar sobre quais são as principais e mais populares ferramentas de acompanhamento de métricas para designers e gestores de produtos. Looker, GA, Heap, Amplitude, Firebase, Mixpanel, Hotjar, UXCam, Lookback, Maze, Metabase, Data Studio, Optimize, Optimizly, VWO, AppBot, Forms, SurveyMonkey, Typeform, Wootric, Sheets, Etc.

Certificado de Conclusão

Receba um certificado com autenticação digital (JPG & PDF), e url personalizada para adicionar nas suas redes.

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