Objetivo deste curso é apresentar a importância da utilização de dados no processo de design e também dar uma visão geral sobre os principais frameworks de métricas de experiência e produto, e por fim apresentar as principais ferramentas de mercado das quais você pode utilizar para monitorar seu produto
Neste módulo falamos como o uso de informações quantitativas podem ajudar no processo de design e gerenciamento de produtos, em momentos de discovery, em momentos de alinhamento com objetivos do negócio, no momento de delivery/lançamento e até para medir o impacto de diferentes hipóteses.
A Importância do uso de dados em design e produto
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Tipos de métricas e relatórios
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Frameworks de analytics para designers e PMs
Mostrar os principais frameworks explicando como eles funcionam e qual é o objetivo da aplicação. Neste módulo falamos de OKRs, North Star Metric, AARRR, HEART e PunkMetrics Analytics Product Mapping (PMAPM).
Frameworks de analytics para produto e design
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Contexto de uso dos frameworks de analytics
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Principais métricas de produto
Contar um pouco sobre as principais métricas e qual é sua definição, Usuários, Visitas, pageviews, taxa de conversão, taxa de saída, bounce rate, CAC, ROI, Lifetime Value, Churn, Receita.
Principais métricas para acompanhamento de produtos
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Ferramentas de mercado para acompanhamento de métricas
Aqui vamos falar sobre quais são as principais e mais populares ferramentas de acompanhamento de métricas para designers e gestores de produtos. Looker, GA, Heap, Amplitude, Firebase, Mixpanel, Hotjar, UXCam, Lookback, Maze, Metabase, Data Studio, Optimize, Optimizly, VWO, AppBot, Forms, SurveyMonkey, Typeform, Wootric, Sheets, Etc.
Principais ferramentas de analytics em design eproduto
